Social Media, Content & Gestaltung

Was hier gearbeitet wird

Hier steht alles, was tatsächlich hergestellt wird. Drei Rollen liegen nebeneinander und gehen im Alltag ineinander über: Social Media und Community führt die Kanäle eines Hauses, Content und Text schreibt und redigiert, was dort und auf der Website erscheint, und die Mediengestaltung bringt beides in eine Form, die gedruckt oder angezeigt werden kann.

Die Grenze zwischen den dreien verläuft nicht sauber, und die Anzeigen ziehen sie unterschiedlich. Viele Titel nennen zwei davon, weil kleine Teams alles in einer Hand halten. Wer den Unterschied sucht: Social Media benennt den Kanal, Content den Gegenstand, Mediengestaltung das Handwerk. Die Steuerung darüber – Budget, Positionierung, Kampagnenplan – liegt im Bereich Marketing und Marke.

Der Weg hinein

Nur eine der drei Rollen hat eine geregelte Ausbildung. Der Mediengestalter Digital und Print wird drei Jahre dual ausgebildet und schließt mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer ab; der Beruf gliedert sich in Fachrichtungen mit unterschiedlichem Schwerpunkt. Daneben führt ein Studium hinein: Kommunikations-, Grafik- oder Mediendesign, meist mit Mappe und Auswahlverfahren.

Für Social Media und Content gibt es keinen eigenen Ausbildungsberuf. Wer geregelt einsteigen will, wählt die Ausbildung zum Kaufmann für Marketingkommunikation oder ein Studium der Kommunikations-, Medien- oder Sprachwissenschaft. Verbreitet und anerkannt ist der Quereinstieg aus Redaktion, Lektorat, Handel oder einer Fachrolle.

In allen drei Fällen entscheidet dasselbe: die Mappe. Eine Bewerbung ohne Arbeitsproben wird hier selten weiterverfolgt, eine ohne Abschluss dagegen häufig. Anbieterzertifikate von Meta, Google oder HubSpot ergänzen das, ersetzen es nicht – sie belegen die Bedienung eines Werkzeugs.

Wie die Arbeit aussieht

Getaktet. Ein Redaktionsplan legt fest, was wann erscheint, und dieser Plan hält selten. Dazwischen liegen Korrekturschleifen, Freigaben, Nachlieferungen und Absprachen mit Fachabteilungen, deren Texte richtig, aber unlesbar sind.

Zwei Dinge gehören offen dazu. Erstens die Erreichbarkeit: Kanäle laufen abends und am Wochenende weiter, und in vielen Häusern ist keine Vertretung geregelt. Klären Sie vor der Zusage, wer außerhalb der Arbeitszeit antwortet. Zweitens die Öffentlichkeit der Arbeit. Fehler sind sofort sichtbar, ein Teil der Rückmeldungen ist unsachlich, und die Kennzeichnungspflicht für Werbung landet regelmäßig auf diesem Schreibtisch – auch bei Kooperationen mit Influencern.

Unterschätzt wird drittens die Unsichtbarkeit der Textarbeit. Was hier entsteht, erscheint ohne Namenszeile, wird selten gelobt und fällt erst auf, wenn es fehlt. Wer Anerkennung über die eigene Urheberschaft sucht, wird hier seltener fündig.

Was der Bestand zeigt

Reine Gestaltungsstellen sind selten; häufiger sind Anzeigen, die Gestaltung mit Social Media oder Content verbinden und Bewegtbild ausdrücklich verlangen. Ein großer Teil der hier ausgeschriebenen Einstiege sind Werkstudenten- und Praktikumsstellen, und Projektstellen sind oft befristet. Ausgeschrieben wird von Agenturen ebenso wie von Industrie, Handel, Hochschulen und Verbänden – die Agenturen stellen dabei einen kleineren Teil der Anzeigen, als der Ruf des Feldes vermuten lässt.

Der Unterschied zwischen beiden Seiten ist trotzdem die wichtigste Weggabelung. In der Agentur arbeiten Sie für viele Auftraggeber in deren Tonfall, lernen schnell und rechnen Ihre Zeit auf Etats ab. Im Unternehmen bauen Sie über Jahre einen eigenen Bestand auf, kennen die Vorgeschichte und tragen sie mit. Beides ist eine ganze Laufbahn.

Vor der Bewerbung

Klären Sie, wer über Themen entscheidet, wie viele Beiträge in der Woche erwartet werden und ob die Stelle produziert oder plant. Ein Blick auf die Vergütung im Social-Media-Management und dann in die offenen Stellen für Social Media und Content macht den nächsten Schritt konkret.